Connection impossible à mon espace abonné free mobile

[ruetsch]

Bonjour,

Question aux esperts de mobile free

J'ai recu ma carte sim le 23/02/2012 ,mon identifiant et mot de passe ne me permettent pas d'accèder à mon espace free mobile ,je revient toujours à la page initial après les avoir rentrés (ça ne m'indique pas non plus si mes identifiants sont incorrects ,à la demande de m'envoyer mes identifiants je reçoit à nouveau les même) . J'ai déjà appelé plusieurs fois la hotline ,mes identifiants sont ok chez eux ,il faut changer de navigateur et abaisser les sécurités ,j'ai essayé FIREFOX ,google chrome (actuellement j'utilise plutôt internet explorer),supprimé les sécurités, rien ? auriez vous des infos ? ,ou bien y aurait-il quelque chose que je ne fais pas bien ?

merci pour vos infos

bonne reception

je suis abonné free depuis 5 ans ,l'abonnement c'est 2€,le mobile c'est perso (mais ça n'a rien à voir )

[youna]

bonjour
je ne peux me connecter qu'avec Internet explorer

[di4blo]

Bonjour,

Même problème sur FF10 depuis quelques jours seulement... je suis obliger d'utiliser IE7 pour me connecter à mon compte free...(sux to be chez Free !)

Merci d'avance de votre réponse

[ruetsch]

Bonjour,

Pour info ma ligne est activée depuis le 26/03/2012 donc 1 peu plus 1 mois après avoir reçu ma carte sim . Pour faire simple ,en sachant que j'ai essayé beaucoup de choses ,Free m'a donné 1 autre mot de passe sans aucune demande de ma part ,je suis tombé dessus par hasard en demande 1 nouvelle fois mes identifiants et après c'était OK .