Roaming aux USA

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amerique79
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Re: Roaming aux USA

Message par amerique79 » lun. 22 mai 2017 10:17

Bonjour à tous. Comme promis je reviens vers vous après 6 jours à LAX avec mon nouveau portable SAMSUNG galaxy A5 de 2017: ÇA MARCHE!!!!! Pour info j'avais changé mon samsung galaxy S5 mi février pour un HUAWEI P9 Lite et là les problèmes avaient commencés! j'ai acheté début MAI un nouveau SAMSUNG galaxy A5 de 2017. Dés la descente de l'avion le portable à trouvé en automatique AT&T!!!! aucun souci pour téléphoner ou pour utiliser internet. Je pars pour SFO lundi. J'enverrai un dernier message pour confirmer le bon fonctionnement du portable. PERSO je dis bien PERSO..... pense qu'il y a incompatibilité entre AT&T (depuis qu'ils ont supprimés la 2G) et les portables qui ne sont pas des marques iPhone et Samsung (sauf les galaxy "J" qui sont l'entrée de gamme chez Samsung). Ces téléphones calibrés sur les fréquences Européennes NE le SERAIENT PAS (au conditionnelle) pour les fréquences US.........à qui la faute et/ou responsabilité......... Bon courage à tous car c'est vraiment CH###T!!!


blackstream
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Re: Roaming aux USA

Message par blackstream » mar. 13 juin 2017 23:41

Bonjour, je viens de passer 15 j à NY au mois de mai 2017 .Je n'ai pas pu accèder à un réseau (téléphone et internet ) pendant mes vacances
Ma femme possède un Honor 8 , forfait Free à 19,99 euros, j'ai un Motorola 3 , forfait Free à 15.99 euors (je devrais dire ex forfait, car depuis cet incident, je suis passé à la concurrence)..
ayant transité par la suisse et le GB pour aller à NY (la connexion était OK dans ces 2 pays),à NY rien...J'avais désactivéle blocage à l'étranger avant de partir, j'ai fait tout ce qui était proposé dans l'assistance en ligne Free, sur nos 2 téléphones, le seul réseau visible était TMobile et impossible de s'y connecter...J'ai contacté 3 fois l'assitance free par mail avant d'avoir une réponse automatique qui me renvoyait sur les liens du site d'assistance...J'essaie donc de les joindre à nouveau par mail,, mais impossible (si vous les avez déja contacté une fois, il n'est plus possible de les recontacter...). Ca m'a occasionné de gros ennuis, des frais supplémentaires (j'ai du prendre un taxi car je n'arrivais pas à joindre la personne qui devait me récupérer, sans compter le désagrément de ne pouvoir joindre la famille, pas d'internet, pas de GPS).
De retour en France, je contacte le SAV de Free qui se fout de mon problème :
dialogue :
"vous n'aviez qu'à nous contacter par téléphone"
"comment vous dire, je n'ai pas de réseau"
"d"autres personnes y parviennent"
"je dois être trop bête..."
"....."
"je dois retourner prochainement aux USA, je vais donc changer d'opérateur car je ne peux pas me permettre d'avoir le même problème"
"faites.."
Voila comment j'ai changé d'opérateur.
En lisant les forums, j'ai constaté que je suis loin d'être le seul à avoir des problèmes et que pratiquement dans tous les cas, l'assistance Free n'a pas répondu aux demandes..
Pour moi la page est tournée, c'était jsute un retour d'expérience pour ceux qui partent aux USA et qui comptent sur leur téléphone.
Dernier conseil : si vous partez à 2 , essayez d'avoir chacuhn un opérateur différent, vou multipliez vos chances de connexion.

mfarges
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Re: Roaming aux USA

Message par mfarges » mer. 14 juin 2017 15:27

blackstream a écrit : "vous n'aviez qu'à nous contacter par téléphone"
"comment vous dire, je n'ai pas de réseau"
"d"autres personnes y parviennent"
"je dois être trop bête..."
"....."
J'ai contourné le problème de cette manière: se connecter à un Wifi (d'un hotel par exemple), télécharger l'appli d'assistance Free, et utiliser le wifi pour un appel avec l'assistance qui ressemble un peu à un Skype, et qu'ils appellent "Face to Free".

Ainsi, on peut contacter l'assistance Free. Mais ça ne veut pas dire qu'ils peuvent résoudre le problème pour autant...

leeroy29
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Re: Roaming aux USA

Message par leeroy29 » lun. 31 juil. 2017 21:23

bonjour,

je viens d'arriver aux USA avec un forfait free a 19.99 et suis équipé d'un Nokia rm-274 model 3109c. Je rencontre le meme pb que celui décrit dans les échanges precedents, a savoir que je vois le réseau T-mobile (en mode manuel sur mon telephone) mais son accès m'est interdit. Le pb semble donc persister.
Merci par avance de votre aide.

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Re: Roaming aux USA

Message par lulu121 » mar. 1 ao√Ľt 2017 21:16

Le réseau partenaire est att donc c'est normal que ça marche pas avec T mobile


catindri
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Re: Roaming aux USA

Message par catindri » sam. 26 ao√Ľt 2017 16:23

Bonjour

a priori tout le monde est à la meme enseigne...arrive hier, telephone Archos Saphir, aucun reseau. Tout est bien activé, données mobiles, itinérance,s pas de limites de données, forfait illimité US chez free etc..

Jjai essayé d'ajouter un APN pour AT&T (Menu points d'acces, ajouter ) (infos sur https://www.att.com/esupport/article.ht ... /KM1218306 )Rien à faire. Aucun moyen d'ajouter un APN, je rentre toutes les données, le coeur bat, j'enregistre puis...RIEN.... seul le réseau Free persiste dans la liste des APN avec les anciens paramètres.

mail a Archos, au cas ou mais peu d'espoir

dire que cela fonctionne au fin fond du fin fond de l'Afrique!

bon courage à tous...mais quelle arnaque ce truc !

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Re: Roaming aux USA

Message par lulu121 » lun. 4 sept. 2017 17:38

Essayer de rentrer directement sur le réseau Att ne sert a rien car ta carte SIM est une carte Free mobile
Le seul moyen est de se connecter en recherche réseau (manuelle ou automatique) a Att
Si ça ne marche pas essaye avec un autre téléphone bien que les spécificités du tient devraient permettre de se connecter au réseau Att.
Il y a aussi de boutiques Att essaye d'avoir des informations chez eux
D√©sole mais je n'ai pas √©t√© aux √Čtats Unis depuis presque 1 an et la derni√®re fois a Los Angeles je n'ai eu aucun probl√®me tout √©tait parfait j'ai m√™me utilise mon portable comme GPS avec Waze

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Forfait free au USA

Message par Ange83340 » ven. 12 oct. 2018 21:46

Avec mon Samsung Galaxy note 8 et Galaxy s 6 en mettent uniquement le r√©seau 3g, j'ai eu Internet tous le long de mon road trip dans l'ouest am√©ricain. jai p√Ľt utiliser mon GPS bon pas tous le long mais √† des endroits perdu sur la route 66 et puis faire des recherches sur Internet.
j'ai eu exactement le même réseau quand France des fois on capte et d'autre non. Je recommande merci free c'est les seul qui propose 25giga de 3g :D

ninatity
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Re: Roaming aux USA

Message par ninatity » lun. 5 nov. 2018 13:28

Audrey86 a écrit:
> Bonjour,
> J'ai un problème de connexion réseau depuis début janvier. https://notepad.software/
> Auparavant,je pouvais me connecter au réseau AT&T sans problème et
> depuis que les USA sont inclus dans le pass la connexion est devenue de https://filezilla.software/
> plus en plus difficile, parfois une à deux fois par jour ou rien pendant un
> jour ou deux mais depuis le 3 janvier, je n'ai plus jamais réussi à me
> connecter au réseau. Je précise que je réside à Boston. J'ai contacté le
> service technique de free par téléphone mais le problème n'est toujours pas
> régléhttps://notepad.software/ https://downloader.vip/malwarebytes/
> Merci de votre réponse.
Le roaming est terminé sur AT & T, il fonctionne vraiment à fond.
Appels (diffusion et réception), messages et faits parfaits dans tous les cas dans des villes fondamentales (Chicago, Big Apple, Cleavland).
seulement un peu cependant, il passe tout de suite à l'apport.
Je recommande d’utiliser les motels c084d04ddacadd4b971ae3d98fecfb2a aussi rapidement que possible.

milinsisy
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Re: Roaming aux USA

Message par milinsisy » lun. 12 nov. 2018 19:18

lulu121 a écrit:
> Le roaming est fait sur AT&T il fonctionne très bien.
> Appels (émission et réception), messages et data parfaits en tout cas dans
> les grandes villes (Chicago, New York, Cleavland).
> Juste un petit mais, 3Go ça va très vite en consommation. https://8ballpool.onl/ https://googlehangouts.ooo/ https://omegle.onl/
> je conseille l'utilisation du wi-fi des h√ītels d√®s que possible.
l'itinérance aux USA est incluse dans le forfait depuis septembre 2015. Qui a déjà utilisé ? Cela fonctionne bien ou c'est juste un coup du pub ?
Merci par avance pour vos retours

Cordialement


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