Forum Free Mobile par Toosurtoo

Oui c'est vrai, pour ma part j'ai été obligé de le faire en Espagne et au Portugal, pareil à la Réunion car ils n'ont que Orange et en revenant à Paris obligé de refaire une recherche Mais après ça a fonctionné comme il faut et gratuit surtout!

Bonjour,
Ma femme, mon fils et moi avons free mobile comme opérateur.
Nous avons une maison sur la Costa Brava à Begur.
Du jour au lendemain nos 3 téléphones, qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à présent, sont restés non opérationnels (en émission comme en réception). Les téléphones affichent obstinément "non reconnus sur le réseau". Pourtant nous avons, comme par le passé, un signal très puissant. Tous nos amis, eux, abonnés à d'autres opérateurs, ont le téléphone. Nous avons tout essayé, reprogrammation, recherche manuelle d'opérateurs, consultation d'un professionnel à Palafrugell (on y capte l'opérateur YOIGO qui fonctionne avec mon seul téléphone), mais rien n'y a fait.
Impossible d'avoir la maintenance FREE d'Espagne. Rentrés en France on y parle de rechercher Movistar . Que Dal ! Quelques semaines après, on nous indique de rechercher manuellement VODAFONE ??? C'est du grand délire ! FREE a certainement rompu des accords avec Movistar pour un opérateur moins cher dont la couverture est étriquée. Ne pas avoir le téléphone à cause de FREE en pleine Costa Brava, la vraie, bord de mer, immobilier luxueux, bourrée de français, etc... C'est NUL. La solution trouvée : Acheter une carte prépayée à 10 €, la mettre comme seconde carte dans un mobile existant ou dans un autre acheté 30 € en Espagne. 10 € permet de téléphoner pendant 400 minutes (près de 6 heures) de l'Espagne vers la France pendant 6 mois ! Qui dit mieux ! Aucun opérateur français en tous les cas. Donc, faites comme nous, une deuxième carte, une deuxième ligne et faites un pied de nez à FREE qui ainsi perd de l'argent en communication tout en pensant en avoir gagner en signant avec vodafone un contrat idiot.
Un opérateur totalement absent de la Costa Brava ne peut être que mauvais.

Bonjour,

En effet c'est nul s'ils ont changé pour du moins bon! (pognon oblige)

Merci pour l'astuce de la carte prépayée, bien que ce n'est pas adapté pour surfer sur internet longtemps.
En général dans les hôtels et les gites j'ai le wifi mais occasionnellement je me sers de mon smartphone comme hot-spot pour internet.

Normalement je descends du coté de Barcelone vers la mi-mai pour mes vacances et je verrai ce qu'il en est.

Très étrange votre situation j'ai été en Espagne cette année (Barcelone et Madrid) et a aucun moment je n'ai eu de problèmes pour me connecter au réseau Vodafone.
Le problème ne vient pas du réseau mais certainement de vous.
Il est possible que vous ayez bloqué le roaming sur votre compte. Si vous avez bloqué le hors forfait c'est le cas.

didier30 dit que c'est arrivé du jour au lendemain, il doit savoir ce qu'il a fait entre deux...

Bonsoir
Vous parlez de problèmes en Espagne, je voulais savoir si les îles Canarie sont également concernées ? Je me rend à Gran Canaria au mois d'août pour les vacances et j'aimerai savoir à quoi m'attendre
Merci d'avance pour vos retours

Canaries Baleares= Espagne
Comme Corse=France

Merci Lulu pour ce cours de géo mais je voulais savoir si quelqu'un pouvait confirmer qu'il y avait aussi rencontré des problèmes (ou pas)

Oui il faut d'autres avis, les Baléares sont encore plus fréquentées donc c'est possible que la couverture soit meilleure, pour ma part je n'y suis jamais allé.

Bonjour,

Je suis chez Free depuis son ouverture et suis en passe de quitter car étant frontalier je n'arrive pas à faire résoudre ce big probléme par les incompètants de Free .
Impossible de se connecter lorsqu'on est en Espagne .
J'ai 2 N° chez Free et aucun ne fonctionne malgré mes relances et mes tickets chez la hot line.
Tous mes amis ont donc migré chez Orange !!!!
Je pensais que ce probléme était passagè mais cela fait 2 ans en mai!!!!

Cdt

C'est bizarre j'ai trois numéros chez Free et AUCUN problème de connection en Espagne.

Bonsoir
La semaine dernière je me suis rendu à la frontière Espagnole (Le Perthus) et mon iPhone 6 s'est immédiatement connecté au réseau Vodafone. Reste plus qu'à attendre le mois d'août pour savoir si cela sera aussi simple à Grande Canarie

Bonsoir,

Je serai sur la Costa Brava à partir du 18, je viendrai vous dire ce qu'il en est

Bonjour à tous
Je vis en France et aux Canaries, j'ai le meme problème que vous tous , impossible de me connecter depuis que j'ai passé la frontière, j'ai appelé l'assistance mais aucune solution donnée ne fonctionne, redemarrer, recherche manuelle, movistar ou orange.
Ce n'est pas mon telephone le fautif, alors y a-t-il un problème entre Free et les fournisseurs espagnols ??

Là ça devient inquiétant...
Question bête mais on ne sait jamais: le blocage hors forfait est bien désactivé et les données mobiles activées?

Bonjour PhilouTen

Je me suis rendu en Espagne la semaine dernière et je peux vous dire que en faisant une recherche manuelle et en choisissant Movistar et Orange je n'est pas eu de réseau seul Vodafone et Yoigo fonctionne.

Bonsoir Mask
Vodafone et Yoigo sortent en sombre avec le message (Interdit), Orange et Movistar sortent en clair, mais la c'est Mission Impossible
Demain je les rappelle, j'ai passé la journée à redémarrer le téléphone sans résultat
La nuit porte conseil, on verra bien.

J'ai oublié de précisé qu'il faut forcer en manuel sur le réseau Vodafonne ou Yoigo même si c'est affiché interdit pour moi ça a fonctionné.

Ok, merci

Bonjour,

Voilà je suis en Espagne à l'Estartit depuis cet après midi 16h
J'ai réussi avec un peu de mal à me connecter sur Yoigo, c'est le seul qui marche, , j'ai passé un coup de fil en local pour récupérer les clé de l'appart.
La qualité était mauvaise ( il y avait de l'écho)

Maintenant que je suis dans l'appart quand je regarde mon portable, il se déconnecte et reconnecte sans arrêt, pourtant les antennes des opérateurs sont à quelques centaines de mètres, je les vois de la rue ou est l'immeuble.

Je vais voir demain à d'autres endroits ce que ça donne.

Suite:
Après avoir écrit mon message du dessus j'ai redémarré mon téléphone et depuis il fonctionne normalement, pas de déconnexions, il devait être à moitié planté

Test avec Open Signal dans l'appartement: 12 Mbps en download et 3,7 en upload

Bilan des 5 jours:

Ca fonctionne à peu près partout aux alentours,avant hier j'ai été déconnecté en arrivant dans un village à 20 Km, j'ai redémarré le téléphone et il s'est connecté sur Vodaphone, il y est encore depuis.
Test à l'instant 12 mbps en up et 1,5 mbps en down, c'est variable mais toujours très bon.

Demain je pars à coté de Barcelone pour 4 jours, je testerai aussi.

Holà!
Me voici aux Baléares après 3 jours de galères pour trouver le réseau mon mari a pû avec Movistar. Il a un Telephone Samsung . Moi un iPhone 5s et j ai galèré +++. Après avoir tenté d autres opérateurs en mode recherche manuelle j ai du réseau via Vodafone es.
Ai je bien fait? Ou vais je taper une facture explosive en rentrant????
Merci de me renseigner rapidement . J ai reçu le traditionnel sms de Free m indiquant Qu ils m accompagne en Espagne.

Merci pour votre aide

La vacancière

Hola ligne33

Non pas d'inquiétude pas de hors forfait et c'est bien vodafonne et Yoigo.

Merci beaucoup! Donc c est tout bon! A nous les bonnes vacances avec soleil, et Telephone!