appels entrants ????

Vos remarques sur le site Free Mobile par TooSurToo et le forum
RĂ©pondre
Avatar du membre
DUME06
Messages : 16
Enregistré le : mar. 14 janv. 2014 09:12
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : ASUS Zenfone 3 MAX 553KL
Souscription Free Mobile : 23 janv. 2013

appels entrants ????

Message par DUME06 » mer. 9 mai 2018 11:23

Bonjour
depuis le lundi 7 mai à 17h tous les appels entrants sont systématiquement
redirigé sur la messagerie vocale.
J'ai appelé le 3244 qui malgré de multiples manips sur les paramètres de
mon mobile n'ont pas résolues le PB.
Un incident a donc été enregistré et je devais être informé de son
Ă©volution par e.mail.(toujours rien Ă  cette heure)
J'ai découvert sur internet qu'il y avait bien un PB avec FREE mobile voir
lien ci dessous:


https://www.universfreebox.com/article/ ... -la-France

Pouvez-vous SVP me dire exactement ce qu'il en est ; car l'assistance
FREE(3244) ne m'a pas informé de ce PB!
Merci d'avance pour votre aide
DUME06


Avatar du membre
DUME06
Messages : 16
Enregistré le : mar. 14 janv. 2014 09:12
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : ASUS Zenfone 3 MAX 553KL
Souscription Free Mobile : 23 janv. 2013

Re: appels entrants ????

Message par DUME06 » lun. 14 mai 2018 08:57

Après une semaine d'attente + 4 appels téléphonique au 3244 = toujours en panne sans aucune explication de la part de FREE.
L'assistance FREE est incompétente IL ne règle les PB qu'avec éteindre et rallumer le mobile :oops: :oops: :oops: :evil:

RĂ©pondre

Retourner vers « Suggestions sur le site et le forum et les outils »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité