Problème réception/émission SMS/MMS

Le système Android de Google utilisé sur les téléphones mobiles
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TheoAsk
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Problème réception/émission SMS/MMS

Message par TheoAsk » ven. 9 oct. 2015 15:21

Bonjour,

Parfois mes SMS ne passent pas (envoi) et je suis obligé de relancer le SMS (parfois 3 fois)...Message : echec de l'envoi (avec panneau rouge d'alerte).

Pourtant j'ai 3 ou 4 barres et 4G activée en plein Paris.

Pour les MMS les images mettent beaucoup de temps à être envoyées et même problème que pour SMS. Je suis chez Free Mobile.

Je précise que j'ai eu régulièrement ce type de problème depuis des mois avec différents smartphones Android et toujours chez Free.


lulu121
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Re: Problème réception/émission SMS/MMS

Message par lulu121 » sam. 10 oct. 2015 14:10

Ça m'arrive aussi mais pas trop souvent.
Saturation serveurs ?

TheoAsk
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Re: Problème réception/émission SMS/MMS

Message par TheoAsk » sam. 10 oct. 2015 16:33

Normalement l'opérateur mobile ne doit-il pas garantir la disponibilité du réseau aux termes du contrat et la continuité de service? (les FAi ausi?)

Si ca m'arrive trop souvent , comme c'est le cas, puis-je demander un dédommagement?Comme j'ai écrit j'ai utilisé plusieurs téléphones et toujours le même problème (et endroits identiques ou quasi identiques), donc ca vient du réseau Free?
Car je ne compte pas changer d'opérateur mobile.


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