je n'arrive pas à me connecter

Votre abonnement au 1044 ou sur le site mobile.free.fr et sa confirmation
tofbruno
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je n'arrive pas à me connecter

Messagepar tofbruno » mer. 11 janv. 2012 12:48

Bonjour à tous,
je n'arrive pas à me connecter sur mobile.free pour demander des forfaits. J'ouvre une page me demandant mon identifiant et mon mot de passe et puis... rien. J'ai tenté avec ie, chrome, mozilla. L'identifiant est il bien celui de mon compte freebox ?
merci de votre aide, je crise


Stef77
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar Stef77 » mer. 11 janv. 2012 12:51

Je crois bien que j'ai mis mon numéro de téléphone comme identifiant.
Commande passée le 11/1/12
Accès au réseau Free le 14/1/12
It rocks!
J'aime le titre de Free fanboy, ça me rajeunit !

tofbruno
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar tofbruno » mer. 11 janv. 2012 13:00

et ton mot de passe comme d'habitude c'est celui pour se connecter à "mon co:mpte" sur free ?

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sined
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar sined » mer. 11 janv. 2012 13:12

en choissant un des forfaits pour abo freebox, il faut bien entrer les identifiants/MDP freebox. Pour ma part j'ai bien attendu 2mn de chargement.
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !

tofbruno
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar tofbruno » mer. 11 janv. 2012 13:14

c'est bon ça marche, mais maitenant c'est ma clé RIB qui déconne !!! pourtant tout c'est mis automatiquement !
merci de votre aide

jptintilier
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar jptintilier » mer. 11 janv. 2012 13:28

Bonjour a tous!
J ai eu la chance(apres beaucoup de tentatives) d aboutir.
Voila ce qui a "cloche" pour moi:
-les cases sont preremplies,parfois mal,et j ai ete retoque a chaque fois que je cherchais a rectifier;
je vous suggere de valider s il n ya pas d erreurs fondamentales;ca passe
-Pour avoir le choix du numero de tel j ai du m y reprendre en dix fois;ca fini t par passer
-arrive au paiement,a nouveau retoque(au niveau de la clef )Pour passer,j ai du enregistrer le rib de mon epouse,
Normalement les prelevements v6 se font sur mon compte;mais vu que la v6 est a son nom la case preenregistree,etant a son nom,:seule issue recopier son rib
-Pour enclencher le processus lidendifiant est celui du premier courrier free(pour moi c est le num de frace telecom)et le mot de passe celui initialement donne par free ou celui que vous auriez decide
Bon courage

LeMinch
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar LeMinch » mer. 11 janv. 2012 13:50

tofbruno a écrit :Bonjour à tous,
je n'arrive pas à me connecter sur mobile.free pour demander des forfaits. J'ouvre une page me demandant mon identifiant et mon mot de passe et puis... rien. J'ai tenté avec ie, chrome, mozilla. L'identifiant est il bien celui de mon compte freebox ?
merci de votre aide, je crise


Oui ce sont bien tes identifiants freebox, soit le N° de téléphone et ton mot de passe freebox, si tu es ligne en ce moment, essaie de te connecter, moi je viens tout juste de réussir!!!!! Bonne chance à toi

Bretcor
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar Bretcor » mer. 11 janv. 2012 13:59

Depuis près de 4h je suis bloqué à la page de validation de mes identifiants Free. Pas de déclenchement de la validation.
J'arrête internet je redémarre sur Free.mobile je coche sur la case inscription et je retombe sur l'identification j'ai beau tout reprendre pas moyen de valider.

tofbruno
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar tofbruno » mer. 11 janv. 2012 14:35

Ok tout marche !!! j'ai pris 4 forfaits 2 , 2 , 15.99 et 19.99
merci

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sined
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar sined » mer. 11 janv. 2012 14:37

tofbruno a écrit :Ok tout marche !!! j'ai pris 4 forfaits 2 , 2 , 15.99 et 19.99
merci



tu pourras dire le nombre de mail de confirmation reçu stp ?
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alball
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Re: je n'arrive pas à me connecter

Messagepar alball » mar. 17 janv. 2012 16:31

même problème depuis l'ouverture des inscriptions et après 3 appels au sav (charmant) mais peuvent rien faire ,ils ont pas acccés au compte freebox ..j 'ai tout essayé changé de navigateur ,vider le cache etc ... donc je me suis inscrit à un 2€ EN ESP2RANT REPASSER ENSUITE à 0€ toujours mieux que le 19€ de BT et suffisant pour l'instant ..
recu dans le1/4 huere suivant la validation !!
çà change du sav box!!!



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