résiliation de mon opérateur

Remarques et suggestions au sujet de l'outil de calcul des frais de résiliation
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stepoise
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résiliation de mon opérateur

Message par stepoise » dim. 9 déc. 2012 16:26

bonsoir je souhaiterais savoir qui s'occupe de la résiliation de mon opérateur pour passer chez free ?? merci pour vos réponses.stepoise


François
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Re: résiliation de mon opérateur

Message par François » sam. 22 déc. 2012 20:58

Bonsoir,

Si tu optes pour la portabilité, c'est le nouvel opérateur qui se charge de résilier l'ancien.
Tout simplement :)

jb59
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Re: résiliation de mon opérateur

Message par jb59 » mer. 10 avr. 2013 07:47

Bonjour,
J'ai l'intention de résilier mon opérateur et de passer chez Free avec un forfait total internet Tv avec mobile à 0€.
Qui prend en charge les frais de résiliation?
Free ou moi?
Cordialement
JB59

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sined
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Re: résiliation de mon opérateur

Message par sined » mer. 10 avr. 2013 08:51

jb59 a écrit :Bonjour,
J'ai l'intention de résilier mon opérateur et de passer chez Free avec un forfait total internet Tv avec mobile à 0€.
Qui prend en charge les frais de résiliation?
Free ou moi?
Cordialement
JB59
Bonjour,

Attention si tu souhaites passé chez Freemobile en conservant ton numéro actuel surtout aucune résiliation de ta part ! tu composes le 3179 et tu auras un code RIO (tu le recevras par SMS). Ensuite lors de ton inscription chez Freemobile tu indiqueras ce code RIO et Free fera une portabilité ainsi que la résiliation de ton ancien abonnement auprès de l'ancien opérateur. Si des frais il y a, ils seront à ta charge.
Les frais se calculent sur un engagement de 24 mois, passé les 12 premiers mois, donc du 13é au 24é, tu devras 1 quart des sommes restantes.

Si j'ai bien compris, tu souhaites aussi un abonnement adsl chez Free pour avoir le forfait à 0 €. Pour avoir cette réduction il te faudra attendre que ta ligne ADSL soit active ! donc commence déjà par l'adsl... et ensuite la souscription à Freemobile.
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !


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