Sim active puis verrouillée, help me !

[Nono]

bonsoir,
je fais face à un souci, j'ai reçu ma sim aujourd'hui, je l'ai installée, tout s'est bien passé, appel, surf, mms etc...
je precise que j'ai acheté un iphone4s nu, que j'ai fait une portabilité.

Puis le tel s'est déchargé et coupé, je l'ai mis en charge, et au rallumage, il me dit que ma sim est verrouillée.
j'ai accès au tel mais plus aux appels, il me dit sim verrouillée.

Savez vous quelle manip effectuer.

merci de vos réponses

[Nono]

ok, pb réglé, j'ai retiré la sim et replacée, ça marche à nouveau...
On peut fermer ce topic... Désolé