Problème débit et accès

[sebou]

Bonjour,

Je suis passé chez free mobile depuis le début du mois. Je suis plutôt satisfait si ce n'est la connexion 3G.
Avant j'étais chez virgin mobile, aucun soucis.
Depuis que je suis passé chez free, le débit internet et lamentable. Impossible de faire des mise à jour, beaucoup trop long, et la connexion 3G se coupe quelques secondes et revient assez régulièrement et c'est très énervant.
Rencontrez-vous ce type de problème ?

Merci

[Kercathy]

Bonjour,
Idem je viens de passer chez free mobile et j ai un 4s et des que je ne suis plus en wifi problème connexion internet cela cherche pendant 3mn et ensuite m indu soit problème de données cellulaires soit pas de connexion internet
J ai activé la 3G puis retire j ai branche a iTunes pour maj, téléphone à free mais très difficile a avoir je dois demander sav2 chez free mais impossible de les avoir
Quelqu un peut m'aider ?
Avant j étais chez orange et aucun souci sans faire aucune manip
J ai changé comme je pense pour tout le monde c est leur tarif
Merci de vos reponses

[kelvin59210]

bonjour,

moi aussi sauf que moi je abonné depuis la première heure , problème de débit et même de téléphone qui décroche du réseau .
moi je pense même a partir de chez free car je rate mes appel et quand j ai besoin d internet pour mon travail je n arrive pas a me connecté

le réseau free devient catastrophique

[Mickaël]

Bonjour. Pareil ça fait 2 semaines qu'en 3g ça rame. Avant ça allait nickel.

Que se passe-t-il avec free-?

[Mickaël]

N'y a til personne sur ce forum !!!!

[lulu121]

Bonjour,

Le problème que vous avez est connu c'est free qui bride le débit en Roaming sur Orange. Plusieurs solutions existent
La première c'est d'essayer d'avoir Internet par une antenne Free mobile en général le débit est parfait, le seul hic c'est que "naturellement" votre téléphone peu migrer vers une antenne Orange d'où votre perte de réseau pendant quelques secondes.
Attention bloquer votre téléphone sur une antenne Free (la première lors de votre recherche de réseau en manuel) ne gardera pas votre téléphone sur une antenne Free, le réseau choisira de lui même l'antenne la meilleure mais comme votre téléphone est bloqué sur un réseau en manuel il ne pourra plus revenir sur une antenne Free. Bizarre mais vrai.
La seconde installer un Vpn. Le souci Free les reconnais et bloque quand même le débit.
La troisième essayer freewifi, il y en a beaucoup et le téléphones se connecte automatiquement si bien programmé.
Le dernier malheureusement changer de réseau. C'est plus cher, il y a moins de services mais "parfois" ça fonctionne mieux.
A vous de choisir

[Mickaël]

Merci pour l'intervention lulu.
Je crois que je vais me barrer chez sosh. Même tarif en 4g pour 3go.

[lulu121]

Attention,
Malgré tout Free a un forfait avec un vrai service derrière à savoir si vous appeler vous avez quelqu'un au bout du fil qui essaye et souvent arrive à vous dépanner.
Chez sosh il n'y a rien à vous de vous débrouiller, ou alors si un forum comme celui ci sur internet.
Vous avez raison d'aller voir ailleurs et de comparer.
Cordialement

[kelvin59210]

bonjour ,

moi en 2 semaines de vacance pas d internet et batterie du téléphone HS car il cherche le réseau continuellement ,le phonie fonctionné mais l internet rien on chargé les téléphone 3 fois par jours

moi je pense que je vais partir en plus comme free ne veut pas venir sur notre rip donc je vais faire d une pierre 2 coups car il y a un grand FAI arrive avec des offres internet et forfait mobile

bonne journée a tous

[lulu121]

A bon qui?

[Echirouze]

Salut
Abonné à SFR jusqu'à juillet je suis passé chez free grâce àll'offre de vente privée à 3.99 le forfait de 19.99 normalement et ce pendant 1 an
Pour le moment je mets des sous de côté pour m'acheteru' nouveau tel mais je reconnais et cça me fous les. Boules d'avoir un débit si merdique qque ça
Je ne peux faire aucune mise à jour sur Google. App
Les mms. Entrent normalement mais internet c'est une abomination.
J'ai contacté free qui a eu le toupet de m'orienter vers Samsung pour voir si mon tel était bien configuré !
Je vous dis pas ce que Samsung ma dit de free !
Ceci dit j'ai essayé sur 3 aautrestel ddifférents dont 2 iPhone et le problème reste le. Même.
Pour le moment j'ai mis 2x16€ de côté c'est le seul avantage !

[Mickaël]

Pareil ça faisait un an que j'étais chez free....

depuis dernière semaine de juillet de la merde le réseau.
Résultat jai demandé ma portabilité chez sosh.
Après 1 mois de patience pour leur laisser le temps de réagir faut pas exagérer.

Je préfère un forfait 3go de 4g que je capte bien que 20go de 4g que je capte pas. En edge.... LOL
LOL au revoir free et dommage.

[metms]

Bonjour ,
pareil pour moi , le réseau 3G est catastrophique . Je viens d'appeler la hotline et la seule réponse est "il faut attendre que Free est une couverture totale pour qu'il n'y ai plus d'itinérance par le réseau Orange . Car Orange bride le réseau pour les abonnés FreeMobile . C'est normal car ils privilégient leur propre abonnés."
Je paye quand même un service que je n'ai pas , c'est du vol , non ?

Voilà , donc seules solutions :
1_ Être très très patient
2_ Changer d'opérateur téléphonique

[MrYJaff]

Personnellement je suis chez free depuis 3 ans, avec le forfait a 20€ sur un galaxy S3 4G, et je tourne en moyenne a un débit de 18 Mb/s. Croyez moi, j'ais tout fait pour réussir a faire galerer le reseau, mais je n'ais pas réussi! Mon téléphone tourne parfaitement bien au niveau du débit même lorsqu'il est connecté en point d'accès USB sur mon ordinateur sur lequel je regarde des vidéos en HD, tout en téléchargeant des applications sur mon téléphone.
Je suis constament en H+ et n'ais pour le moment jamais eu le plaisir de voir une icone "4G" dans ma barre d'état.

[Mountains]

Attention,
Malgré tout Free a un forfait avec un vrai service derrière à savoir si vous appeler vous avez quelqu'un au bout du fil qui essaye et souvent arrive à vous dépanner.
Chez sosh il n'y a rien à vous de vous débrouiller, ou alors si un forum comme celui ci sur internet.
Vous avez raison d'aller voir ailleurs et de comparer.
Cordialement
Dernière édition par lulu121 le Lun 25 Aoû 2014 22:32, édité 1 fois.

Si, j'ai deja comparer avec les autres sur l'internet. Rien à recolter. Il vaut miex reserver celui-ci.

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