348 résultats trouvés

par Noreto
mar. 21 avr. 2015 16:53
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : option voyage en grece ne fonctionne pas
Réponses : 1
Vues : 2141

Re: option voyage en grece ne fonctionne pas

Bonjour,

Est-ce l’émission/réception des appels ou l’émission/réception des SMS qui ne marche pas ?
Avez-vous testé un autre téléphone pour la circonstance ?
par Noreto
mar. 21 avr. 2015 16:43
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : Carte sim free non valide ??
Réponses : 1
Vues : 1698

Re: Carte sim free non valide ??

Bonjour coolbat,

Si la carte SIM free fonctionne sur un autre téléphone, il convient donc de dire que le soucis vient de votre samsung Lolita.
Accepte-t-il les cartes Sim des autres opérateurs ?
Qu'avez-vous comme message d'erreur lorsque vous y inserrez la carte Sim Free ?
par Noreto
jeu. 26 mars 2015 16:42
Forum : Les téléphones mobiles vendus par Free Mobile
Sujet : A venir !
Réponses : 1
Vues : 5388

A venir !

Bonjour à Tous, Deux téléphones seront bientôt disponibles dans la boutique Free : * Le Samsung Galaxy S6 32 Go http://mobile.free.fr/fiche_mobile/samsung/galaxy_S6/noir/images/1.jpg * Le Samsung Galaxy S6 edge 32 Go http://mobile.free.fr/fiche_mobile/samsung/galaxy_S6_Edge/noir/images/1.jpg Pour pl...
par Noreto
mer. 25 mars 2015 10:36
Forum : Les téléphones mobiles vendus par Free Mobile
Sujet : Nokia Lumia 830
Réponses : 0
Vues : 5172

Nokia Lumia 830

Bonjour à tous, Du 18 Mars au 1er Avril, pour l'achat d'un Lumia 830, un Lumia 530 est offert. http://mobile.free.fr/fiche_mobile/nokia/lumia_830/noir/banniere/banniereFiche.jpg http://mobile.free.fr/fiche_mobile/nokia/lumia_830/noir/images/1.jpg Pour plus d'information : http://mobile.free.fr/mobil...
par Noreto
mar. 24 mars 2015 14:17
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Pass Destination "Canada"
Réponses : 1
Vues : 1369

Pass Destination "Canada"

Bonjour à Tous,

Free est le 1er opérateur mobile à inclure le roaming depuis le Canada
Depuis aujourd’hui, le " Canada "est inclut dans le Pass Destination des « Forfaits Free » mobiles.
Pour plus d'information : http://www.iliad.fr/presse/2015/CP_240315.pdf
Bonne journée.
par Noreto
mer. 18 mars 2015 16:22
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : De 2 à 0 € pour les abonnés, est-ce automatique ?
Réponses : 2
Vues : 1329

Re: De 2 à 0 € pour les abonnés, est-ce automatique ?

Bonjour, Bonjour, Merci Monsieur Niel ! Je suis abonné Free J'ai deux contrats Freemobile un à 2€ et l'autre à 15,99 € Je souhaiterais bénéficier du passage de 2 à 0 € Est-ce automatique ? Dois-je le demander ? Pour le demander, je n'ai rien vu. S'il faut le demander, pourriez-vous s'il vous plait m...
par Noreto
mer. 18 mars 2015 16:08
Forum : La carte SIM
Sujet : Probleme de sms
Réponses : 1
Vues : 6182

Re: Probleme de sms

Bonjour Tacw95 , Il se pourrait que vous ayez effectivement bloqué son numéro. Vérifié sur votre espace abonné s'il ne fait pas parti des numéros auxquels vous avez ajouté un filtrage. J'espère que cette page vous aidera à y voir plus clair : http://mobile.free.fr/servicesMobiles/ Bonne journée.
par Noreto
mer. 18 mars 2015 15:59
Forum : La carte SIM
Sujet : Trouver son code PUK.
Réponses : 2
Vues : 7299

Re: Trouver son code PUK.

Bonjour, Peut-on connaitre son code PUK si on ne trouve plus la carte où il est noté ? Je veux dire à partir du numéro de la ligne ? Du nom de l'abonné ? Et de la date d'ouverture de la ligne ? Ou bien ce numéro est uniquement sur cette bon sang de carte ?. Vous pouvez le récupérer sur votre espace ...
par Noreto
mer. 18 mars 2015 15:53
Forum : La carte SIM
Sujet : Nouvelle carte SIM.
Réponses : 1
Vues : 7493

Re: Nouvelle carte SIM.

Bonjour, J'ai demandé une nouvelle carte SIM. Cette carte rend-elle la carte précédente inutilisable ? Je précise que j'ai demandé à garder le même numéro de ligne. Effectivement, la commande d'une nouvelle carte SIM avec le même numéro désactive l'ancienne. L'ancienne est-elle défectueuse ?
par Noreto
mer. 18 mars 2015 15:43
Forum : ETAPE 3 : Activation
Sujet : Code déverrouillage - Sagem my220V
Réponses : 10
Vues : 11361

Re: Code déverrouillage Réseau FREE

Bonjour, j'étais chez Orange et là je suis partie chez free. J'ai gardé mon téléphone samsung mini. A la première demande du code PIN, j'ai mis 1234 et ça marcher. Ensuite, on me demande le << Code de déverrouillage réseau>>. Comment pourrai obtenir ce code. C'est un téléphone acheté dans une boutiq...
par Noreto
mer. 4 mars 2015 17:07
Forum : L'actualité Free Mobile : Nouveautés et rumeurs
Sujet : LILE DE LA REUNION pas considerer pour FREE
Réponses : 3
Vues : 7812

Re: LILE DE LA REUNION pas considerer pour FREE

Bonjour, Je madresse a FREE je dois partir a lile de la reunion cette été et jai vu que les communications de la reunion vers la france est payant par raport au ILES ANTILLAIS guadeloupe ,martinique ..... CEST PAS NORMAL JE VAIS LANCER UNE PETITION POUR FAIRE VALOIR CE DROIT COMME TOUT LES DOMS J'av...
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 17:07
Forum : Les téléphones mobiles vendus par Free Mobile
Sujet : commande refusée
Réponses : 2
Vues : 5613

Re: commande refusée

Bonjour, Suite à une commande effectuer le 16.02, je suis aller sur mon compte mobileaujourd'hui et, à ma grande surprise, ma d ne de location de l'iphone 5c à été refuser !!!! Quel est le motif du refus ? Comment faire ? Pourrais-je avoir le numéro mobile en message privé afin de pouvoir consulter ...
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 17:03
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : probleme de facturation
Réponses : 2
Vues : 1543

Re: probleme de facturation

Bonjour Valeck83 ,
Pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne en message privé afin que je puisse consulter votre dossier Free mobile ?
Ensuite, avez-vous consulté vos factures pour voir d'où pouvait venir cette facturation ?
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 16:21
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : USA - option voyage inopérante (pas de réseau)
Réponses : 1
Vues : 1739

Re: USA - option voyage inopérante (pas de réseau)

Bonjour Flochilo,

Faites une sélection manuelle de chacun des réseaux disponibles suivi d'un redémarrage du téléphone.
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 16:13
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Problèmes MMS Free 2 euros
Réponses : 1
Vues : 1954

Re: Problèmes MMS Free 2 euros

Bonjour Lucile77 ,

Je vous suggère de faire un tour sur cette page : http://mobile.free.fr/assistance/137.html
Assurez-vous que le mode DATA (données) est activé sur votre terminal.
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 16:00
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : ( aide ) désactiver la messagerie
Réponses : 3
Vues : 1545

Re: ( aide ) désactiver la messagerie

Bonjour pop306,
il m'ont conseillé de faire une manip depuis le menu du téléphone , ca ne marche pas.
Quel terminal utilisez-vous ?
par Noreto
mer. 25 févr. 2015 15:52
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : ERREUR SUE LA FACTURE
Réponses : 10
Vues : 15923

Re: ERREUR SUE LA FACTURE

Bonjour Pico13,
Pourrais-je avoir votre numéro mobile en message privé pour vérifier l'abonnement ?
Et comme je l'ai dit plus haut, le remboursement se fera sur les prochaines factures.
par Noreto
jeu. 19 févr. 2015 16:51
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : ERREUR SUE LA FACTURE
Réponses : 10
Vues : 15923

Re: ERREUR SUE LA FACTURE

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de la remise non appliquée ce mois en revanche un avoir est déjà validée automatiquement sur les prochaines factures.
Bonne journée.
par Noreto
mer. 18 févr. 2015 17:11
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Qui est responsable du paiement de la ligne secondaire
Réponses : 1
Vues : 1383

Re: Qui est responsable du paiement de la ligne secondaire

Bonjour, Dans l'absolu, est ce que je suis responsable du paiement de la facture ou est ce à mon amie qui doit s'en acquitter ? Étant titulaire de la ligne principale et du compte bancaire sur lequel les prélèvements sont faits, alors vous êtes responsables aux yeux de Free du paiement de cette fact...
par Noreto
mer. 4 févr. 2015 17:01
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Changement d'adresse
Réponses : 17
Vues : 30359

Re: Changement d'adresse

Bonjour Mekim,
Avez-vous suivi les indications concernant la modification de l'adresse postale telle que fournie ici :
http://mobile.free.fr/assistance/298.html
par Noreto
mer. 4 févr. 2015 16:53
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Transaction refusée, aucune somme ne vous a été débitée.
Réponses : 1
Vues : 2479

Re: Transaction refusée, aucune somme ne vous a été débitée.

Bonjour pj4239460,
Ma carte bancaire est MasterCard. Et j'ai vérifié le plafond, 3d secure, et la solde, aucun problème. Je ne sais pas ce qui s'est passé.
Essayez plutôt avec une carte bleue. Certains types de carte ne sont pas autorisés...
par Noreto
jeu. 29 janv. 2015 16:27
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : femtocell Free avec un autre operateur internet
Réponses : 2
Vues : 2358

Re: femtocell Free avec un autre operateur internet

Bonjour j'envisage de prendre un forfait mobile Free; je suis actuellement (encore) chez numericable pour internet. quelqu'un saurait il si je pourrai utiliser une femtocell "free" pour la brancher sur ma box numericable ?! Le Femtocell est un accessoire pour la Freebox révolution. Il n'es...
par Noreto
jeu. 29 janv. 2015 16:22
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : SmS Surtaxés
Réponses : 4
Vues : 8996

Re: SmS Surtaxés

Bonjour, Par contre sur la facture apparaît bien les SMS reçus et qui ne sont jamais arrivés sur la messagerie du smartphone, j'aurai voulu savoir si d'autres personnes sont dans le même cas que moi et si Free a fait un effort d'annuler ce dû . Annuler ... C'est au cas par cas. Mais il faut savoir q...
par Noreto
jeu. 29 janv. 2015 16:12
Forum : Forfait Free Mobile à 2€ (ou 0 €)
Sujet : Impossible de s'abonner
Réponses : 1
Vues : 1105

Re: Impossible de s'abonner

Bonjour rmelly, Lorsque j'appelle le 3244, il n'y a pas d'option permettant aux non abonnés d'obtenir un conseiller, que faire ? Je ne vois pas trop ce que le 3244 pourrait faire dans la mesure ou l'anomalie vient de votre adresse postale. De plus le 3244 est réservé aux abonnés. Pour des informatio...
par Noreto
jeu. 29 janv. 2015 16:06
Forum : Forfait Free Mobile à 19,99 € (ou 15,99 €)
Sujet : Demande de régularisation surévaluée
Réponses : 1
Vues : 1130

Re: Demande de régularisation surévaluée

Bonjour frlx ,
Je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre un accès à votre dossier et vous faire un retour par la suite.

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