12 résultats trouvés
- mar. 18 sept. 2012 10:49
- Forum : Je suis en colère :(
- Sujet : bug national mms free sur sony ericsson
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour a tous, très bonne nouvelle, suite au différentes actions je viens d'avoir le service client Free. Celui ci m'indique que le service technique à trouver le pb il y a quelques semaines (suite à la commercialisation de l'XPERIA U chez Free) et qu'il s'agit d'un pb de conflit de MMSC sur les so...
- sam. 15 sept. 2012 16:38
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- Sujet : bug national mms free sur sony ericsson
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour vous tous. Je vais tester cela ! mais pour le moment je souhaite une communication officielle de Free. Comment vont faire les milliers de personnes qui sont incapable d'aller modifier ces paramètres ? je trouve insupportable le silence de Free !!!
- mer. 12 sept. 2012 16:08
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour, je vous conseil également de faire intervenir le médiateur des communications éléctronique (service gratuit de l'état, très efficace).
Voici l'adresse :
http://www.mediateur-telecom.fr/home
Je viens de le faire.
Voici l'adresse :
http://www.mediateur-telecom.fr/home
Je viens de le faire.
- dim. 9 sept. 2012 15:18
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- Sujet : bug national mms free sur sony ericsson
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour, je viens de déposer à l'instant une plainte sur le site de l'association française d'utilisateurs d'utilisateurs de télécommunication à l'adresse suivante : http://www.afutt.org/index.html Je vous conseil de faire tous la même chose. Demain, je contact UFC que choisir, et j'essaye la presse...
- dim. 9 sept. 2012 13:47
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Est ce que quelqu'un connais la procédure pour engager des démarches auprés d'une association de consommateur et surtout rassembler le max de personnes concernés par ce pb ?
- sam. 8 sept. 2012 15:21
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour, bon que faisons nous ? Est ce que vous avez poussé fort à la hot line ? nous nous rapprochons d'un service conso. ? Moi je propose que nous appelions tous, une fois par jour le service client free. A mon dernier appel (Vendredi), il m'ont promis une réponse avant 72 h (dossier remonté à la ...
- mer. 29 août 2012 09:34
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour, je suis actuellement en ligne avec le 3244, après menace d'ouvrir un dossier chez 60 millions de conso. j'ai l'impression que l'opératrice à pris le pb au sérieux (après longue pause, je pense qu'elle a eu une discu avec son responsable). JE vous conseil donc d'en faire autant et de bien pr...
- mer. 29 août 2012 08:20
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Re: bug national mms free sur sony ericsson
Bonjour forian, je suis complètement ok avec toi pour entemmer une action vers un organisme type 60 millions de conso.
Pour ma part, je téléphone 2 fois par semaine au 3244 pour que le pb soit pris en compte sérieusement.
Pour ma part, je téléphone 2 fois par semaine au 3244 pour que le pb soit pris en compte sérieusement.
- sam. 18 août 2012 14:26
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- Sujet : bug national mms free sur sony ericsson
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Re: probleme d'envoi de mms vers bouygues et orange!!!!!
Bonjour, je vous propose de poster aussi vos remarques et votre mécontentement sur le forum suivant :
http://forum.universfreebox.com/viewtop ... 879#295879
En espérant faire bouger les choses !!!
http://forum.universfreebox.com/viewtop ... 879#295879
En espérant faire bouger les choses !!!
- sam. 18 août 2012 14:10
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- Sujet : bug national mms free sur sony ericsson
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Re: probleme d'envoi de mms vers bouygues et orange!!!!!
Bonjour, a ce jour tjrs pas de résolution. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à tou appeler le 3244 pour faire remonter le pb !! Est ce que quelqu'un à un tuyau pour faire remonter ce dysfonctionnement sur Free actu afin d'être enfin pris enfin au sèrieux ??
- mer. 8 août 2012 11:10
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Re: probleme d'envoi de mms vers bouygues et orange!!!!!
Bonjour à tous, je viens de relancer free. JE vous conseil à tous de faire la même chose pour prise en compte du pb qui est tjrs d'actualité. Appeler la hotline de free pour indiquer le soucis avec les téléphones sony ericsson. Mes amis ont aussi signalé le pb chez orange qui indique que si nous pou...
- mer. 1 août 2012 15:33
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Re: probleme d'envoi de mms vers bouygues et orange!!!!!
Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous avec un sony ericsson Arc S !! C'est quand même curieux comme coïncidence. J'ai ouvert un appel à la hotline mais rien ne bouge (il faut attendre qu'ils disent ...). Comment faire remonter ce pb pour qu'il soit pris en compte par free sérieusemen...