pour moi la galère vient de se terminer,inscrite le 11 janvier, ma portabilité a été effectué le 23 janv avec orange, j'avais recu ma carte sim le 21 janv mais dans mon espace abonné dans l'étape 2 c'était marqué "carte sim en cours d'expédition" j'appelé la hotline tous les 2 jours jusqu'...

moi j'étais dans un autre cas ,j'avais ma portabilité effectuée le 23 janvier et reçu ma carte sim le 21 janvier mais sur mon compte ma sim apparaissait comme non expédié, après plusieurs appels à la hotline qui me répondait qu'il remontait l'information et qu'il fallait patienter et j'ai patienter ...

cl38 a écrit :inscrit 11 01
identifiant 14 01

9 02 sans nouvelle ni information ni excuse de free !!!!!!!!!!

et une hotline qui ne sert à rien,sauf à nous dire d'attendre,moi j'attends depuis le 25 janvier que mon problème se résolve,je trouve ça lamentable!

Oui c'est le forfait à 2 euros que j'ai pris. de toute façon presque sûr que free ne s'est pas qu'il t'ont envoyé 2 sim car dans mon cas la sim que j'ai reçu et qui n'apparait pas sur mon espace abonné, quand je les ai au tél, on me dit "ah bon vous avez reçu votre carte sim! ça n'apparait nul...

ornithorynque a écrit :Bah pour moi, pas de mail et toujours étape 1, bientôt 1 mois....

ouf ,je croyais que j'étais la seule du 11 janv à n'avoir pas reçu ce fameux e-mail de mon ami FREE, car moi non plus je n'ai rien reçu.

Oyo a écrit :La deuxième tu peux la donner au prochain Freemobinaute qui en attend une. Les 10€ seront payés par celui qui l'active, et c'est de toute façon gratuit pour une inscription internet avec portabilité.

mais je pense que c'est le forfait à 2 euros qu'il a pris, il ne le précise pas dans son message.

enfin des gens comme moi :D Résumons ; inscrite le 11 janvier,carte sim reçue au courrier le 21 janvier , portabilité faite le 23 janvier et reçu ma facture de résiliation de mon ancien opérateur ORANGE,et bloqué étape 1,bienvenue dans le club et dire que je pensais que j'étais la seule dans ce cas ...

voila ou j'en suis dans mon espace abonné et je dis à FREE "j'ai reçu ma carte SIM posté le 20 janvier et reçu le 21 janvier ( rapide la Poste )" bande de nouilles!!!!! et un autre grand merçi à FREE car grace à eux je n'ai plus de ligne téléphonique, mais pourquoi j'ai fait la portabilité...

moi j'ai plus de chance en moins de 2 minutes j'ai un conseiller, ça change des premieres fois le 25 janvier ou il fallait attendre 25 ,30 minutes,je mettais le haut parleur et je faisais autre chose en attendant

réponse à informat21, tu veux faire quoi de ta 2ème sim, tu veux l'activer ou tu as peur qu'il te prélève 10 euros de frais,je crois que si free te prélève 10 euros c'est seulement si tu actives ta sim dans ton espace abonné, sinon si tu veux activer ta 2ème sim dans ton espace ,c'est free qui doit ...

je réponds à libellule "elle t'a menti" car moi j'ai appelé tout à l heure et elle m'a répondu qu'il faut attendre,qu'elle ne peut donner aucun délai,elle n'en s'est rien,il faut regarder son espace abonné,et toujours attendre, j'appellle comme toi tous les 2 jours depuis le 25 janvier, in...